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Guillaume Hascoat - Coach

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Techniques de vente (NIVEAU AVANCE)


A/ PROGRAMME :

1/ Améliorer son approche client et découverte du besoin

  • Identifier le juste moment pour son approche
  • Développer de nouvelles techniques d’accroche
  • Savoir dépasser le refus du au service par client et entrer dans la vente
  • Utiliser son comportement et environnement pour créer le contexte vente
  • Utiliser toutes les informations de son client pour mieux réussir sa vente
  • Construire sa ligne de conduite de vente dès la découverte du besoin    

 

2/ Au cœur de sa vente

  • Gérer l'Ecoute Active 
  • Savoir proposer le bon produit au bon moment
  • Trouver une solution lorsqu'il y a un décalage entre la recherche du client et la réalité du marché
  • Etre capable de déclencher les leviers d’influence pour solutionner
  • Connaitre les bons arguments aux bons clients
  • Mettre sa connaissance technique au service du bon moment et bon client
  • Savoir utiliser les services de son entreprise pour mieux vendre
  • Savoir rebondir sur le verbal et non verbal de son client
  • Exclure ses croyances : un frein dans sa vente
  • Maîtriser l'approche de la vente complémentaire dans sa vente
  • Développer l’Efficacité et la rapidité en période de fête tout en conservant un service client de qualité (sans se faire remarquer)

 

3/ La conclusion de vente

  • Identifier le bon moment de conclusion
  • Trouver des solutions pour éviter la perte de vente
  • Maîtriser les leviers pour influencer l’accord d’achat
  • Préparer sa prochaine vente avec son client
  • Entretenir le service client jusqu’au bout de sa vente pour fidéliser

 

4/ Mise en pratique

  • Cas pratique de situation d’approche
  • Cas pratique de situation de vente à chaque étape


B/ POUR QUI ? :

Tout Commercial ou Vendeur qui souhaite approfondir leurs compétences et acquérir de nouvelles techniques et renforcer celles déjà acquises.


C/ OBJECTIF :

  • Adapter ses techniques de vente selon le client en face de soi
  • Développer la gestion de son environnement pour gagner en efficacité commerciale
  • Détecter les différents niveaux dans sa vente et les leviers adaptés


D/ VALEURS AJOUTEES :

Ce programme de formation orienté nouvelles techniques et cas pratiques, apporte au collaborateur de nouveaux outils afin de lui permettre de gagner en performance dans sa pratique.
De plus, cette formation fait la différence par sa notion service client et esprit commerçant trop souvent perdus de nos jours.


E/ DUREE :

Sur 2 jours

 

F/ PRIX :

Sur Devis